ГлавнаяУсловия гарантииГарантийные талоныКазахстан

Казахстан

В соответствии с корпоративной политикой производителя Panasonic Corporation изделий с торговой маркой Panasonic , а также с учетом требований закона «О защите прав потребителей» на всю продукцию, официально поставляемую в Казахстан и Киргизию, устанавливается гарантийный период производителя сроком в 1 (один) год, за исключением категорий техники, описанных в пункте «Особые условия гарантии». Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. Дата продажи, а также сведения о Покупателе и приобретенной модели, должны быть своевременно и четко занесены Продавцом в гарантийный талон. В течение гарантийного периода изделия Panasonic подлежат бесплатному ремонту в одном из Авторизованных Сервисных Центров, список которых можно уточнить как у Продавца изделий, так и на данном сайте. К сожалению, не вся аппаратура, продаваемая под маркой Panasonic, поступает на рынок Казахстана и Киргизии по официальным каналам. В этой связи, обращаем внимание нынешних и будущих пользователей техники Panasonic на наиболее важные аспекты, позволяющие отличить официально ввезенную технику от "серого" импорта:

  • наличие у Продавца изделия копии сертификата соответствия, заверенной печатью производителя
  • наличие в упаковочной коробке инструкции по эксплуатации
  • наличие правильно и четко заполненного Продавцом гарантийного талона установленного образца. (За исключением наушников и микрофонов)

Особым условиям гарантии подлежат следующие группы товаров:

Профессиональные плазменные и ЖК-дисплеи

Холодильники

Ноутбуки

Срок гарантии составляет 1 (один) год с даты приобретения при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне. Расширенная 3-х летняя гарантия распространяется только на модели с упрочненным корпусом, предназначенные для использования в полевых условиях.

Срок гарантии на аккумуляторные батареи для ноутбуков – 6 (шесть) месяцев с даты приобретения.

Учрежденческие АТС

Срок гарантии составляет 1 (один) год с даты приобретения при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне. Расширенная 5-ти летняя гарантия предоставляется только в случае установки изделия Авторизованным Установщиком Учрежденческих АТС Panasonic.

Проверить серийный номер изделия и действие гарантийного срока можно на сайте www.panasonic.com в разделе Поддержка или в Информационном Центре Panasonic. Ознакомиться со списком Авторизованных Установщиков и проверить регистрацию установки можно на сайте www.panasonic.com или в Информационном Центре Panasonic.

Кондиционеры

Срок гарантии составляет 1 (один) год с даты приобретения при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне. Расширенная 3-х летняя гарантия предоставляется только в случае установки изделия Авторизованным Инсталляционным Центром Panasonic.

Ознакомиться со списком Авторизованных Инсталляционных Центров и проверить регистрацию установки можно на сайте www.panasonic.com или в Информационном Центре Panasonic.

Гарантийный срок на компрессоры составляет (пять) 5 лет.

Условия гарантии на видеопроекторы

Компания Panasonic Corporation предоставляет на DLP-проекторы с лазерными или ламповыми источниками света – 3 (три) года гарантии с даты приобретения или 20000 часов общей наработки проектора (в зависимости от того, что наступит ранее).
LCD-проекторы – 3 (три) года с даты приобретения или 3000 часов наработки проектора (в зависимости от того, что наступит ранее);
На лампы, поставляемые в комплекте с DLP- или LCD-проектором, распространяется гарантия, составляющая 1000 часов наработки лампы.
На лампы, поставляемые отдельно от DLP- или LCD-проектора, распространяется гарантия, составляющая 500 часов наработки лампы или 1 (один) год с даты приобретения (в зависимости от того, что наступит ранее).
На отдельно поставляемое дополнительное оборудование для проекторов (объективы, платы расширения, процессоры видеостен, блоки коммутации) – 1 (один) год с даты приобретения.

Профессиональное видеооборудование

Срок гарантии на профессиональное видеооборудование со встроенными устройствами считывания P2-карт и/или микроP2-карт (серии AG-HP, AJ-HP, AJ-PD, AJ-PX, AG-3DP) составляет 5 (пять) лет с даты приобретения.

Срок гарантии на прочее профессиональное видеооборудование, кроме аксессуаров (серии AG-3DA, AG-AC, AG-AF, AG-HC, AGHM, AG-GH, AK-H, AW-H, AW-P, AW-R, BT-, UWC-) составляет 3 (три) года с даты приобретения.

Срок гарантии на P2-карты и микроP2-карты (серии AJ-P2) составляет 1 (один) год с даты приобретения.

Срок гарантии на аксессуары (серии AG-BS, AG-CA, AG-CVF, AG-HVF, AG-MC, AG-RC, AJ-VF, BT-PGL, отдельно поставляемые объективы и прочие) составляет 1 (один) год с даты приобретения.

Срок гарантии на сменные объективы, поставляемые в комплекте с камерами Panasonic–– 1 (один) год гарантии с даты приобретения.

Системы видеонаблюдения

Срок гарантии составляет 1 (один) год с даты приобретения при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне. Расширенная 5-ти летняя гарантия предоставляется только в случае установки изделия Авторизованным Установщиком Систем Видеонаблюдения Panasonic.

Ознакомиться со списком Авторизованных Установщиков и проверить регистрацию установки можно на сайте www.panasonic.com или в Информационном Центре Panasonic.

Микроволновые печи

Срок гарантии на бытовые модели для домашнего использования составляет 2 (два) года с даты приобретения при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне.

Многофункциональные устройства

Срок гарантии составляет 3 (три) года с даты приобретения при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне.

Фото- и видеокамеры

Срок гарантии составляет 2 (два) года с даты приобретения при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне.

Расширенной трехлетней гарантии подлежат цифровые видеокамеры серии DMC-G* и DC-G*.

Пятилетней гарантии подлежат видеокамеры серии DS-C*.

Условия гарантии на товары для красоты

Все товары для красоты Panasonic, поставляемые на рынок СНГ, имеют годичную гарантию при соблюдении условий, указанных в соответствующем гарантийном талоне.

SD-карты памяти

Срок гарантии составляет 1 (один) год с даты приобретения при соблюдении следующих условий:

  • наличие полностью и правильно заполненного гарантийного талона установленного образца

Заявка на расчет спецификации

персональных данных